Осуществляется в соответствии с условиями договоров на поставку оборудования, программного обеспечения и выполнению работ по монтажу и пуско-наладке.

На все поставляемое оборудование и материалы дается гарантия, соответствующая гарантии поставщика оборудования.

Послегарантийное обслуживание и техническая поддержка
Осуществляется в соответствии с определенным для Заказчика уровнем технической поддержки.

На основе запроса от Заказчика осуществляется анализ проблемы, и предпринимаются действия по устранению проблемы.

Устранение проблемы может осуществляться как удаленно, так и в зоне присутствия Заказчика в зависимости от сути возникшей проблемы.